Al Safar & Partners · 保险争议
保险索赔 争议 律师，立足迪拜。
保险公司拒绝了您的索赔——但这未必是终点。我们在阿联酋各类保险领域，包括车险、健康险、财产险及人寿险，为客户挑战被拒绝、拖延或压低赔付的保险索赔。
阿联酋保险理赔争议
阿联酋保险公司受阿联酋中央银行依据2023年第6号联邦法令的监管。该法律对保险公司施加严格义务：必须及时确认收到索赔、公正调查，并在没有不当拖延的情况下赔付有效索赔。若保险公司未能履行这些义务，投保人可依法获得明确的救济途径。
Al Safar & Partners的保险争议律师在挑战各类保险公司方面经验丰富，业务覆盖车险、健康险、人寿险、财产险、海运险及商业险等各个险种。我们深知保险公司的运作方式及其惯用的推诿手法，并知道如何通过监管投诉及法院诉讼迫使其作出公正处理。
阿联酋保险索赔被拒的常见理由
- 未如实告知：保险公司声称您在投保时未披露重大事实——若该事实与风险并无实质关联，通常可提出异议。
- 保单除外条款：保险公司声称损失属于除外责任条款范围——此类条款常被误用或措辞含糊。
- 逾期通报：保险公司称您未及时通报——但保险公司自身的不合理拖延同样构成违约。
- 估值争议：保险公司低估您的车辆、财产或营业损失——我们的专家证据可反驳被夸大的折旧和低估情形。
- 既往病史：健康险公司以此为由拒赔——该理由常被不当适用于真实的急性病症。
- 涉嫌欺诈：保险公司指控索赔人虚假陈述——我们为被诬告的投保人辩护，并对不实的欺诈指控提出抗辩。
SANADAK流程：我们如何为您的被拒赔案件抗争
第一步——向保险公司提出内部投诉
在向SANADAK提交投诉之前，您必须先正式向保险公司提出投诉。阿联酋保险公司须在15个工作日内回应正式投诉。我们的律师会起草有力的投诉信，最大限度提高早期解决的可能性。
第二步——提交SANADAK投诉
如果保险公司的回应不能令人满意（或未作出回应），您可在60天内向SANADAK（阿联酋中央银行的争议解决机构）提出投诉。SANADAK的保险争议解决委员会所作出的裁决具有约束力。
第三步——上诉法院与诉讼
如果您对SANADAK的裁决不满意，我们的律师会在30天内向上诉法院提起上诉。对于大型商业纠纷，我们还可依据迪拜国际仲裁中心（DIAC）的规则申请仲裁。
我们处理的保险争议类型
我们的保险争议律师业务涵盖各类个人及商业保险，包括机动车险、健康医疗险、财产及建筑物保险、人寿险、重大疾病及残疾保险、旅游险、海运及货运保险、雇主责任险以及营业中断索赔。无论您持有何种保单，只要保险公司对您不公平对待，我们都将为您的权益全力抗争。
Common Questions
Frequently Asked Questions
您有权在拒赔后60天内，向SANADAK（阿联酋中央银行金融争议解决机构）提出正式投诉。若未能成功解决，您可在SANADAK作出裁决后30天内向上诉法院提起上诉。我们的律师将为您全程处理相关程序。
根据阿联酋保险监管规定，保险公司必须及时确认索赔、在合理期限内展开调查，并在没有不当拖延的情况下赔付有效索赔。如果您的索赔逾期30天以上仍未处理且无正当理由，这构成监管不合规，可作为向SANADAK投诉的依据。
可以。在完成SANADAK程序后（或针对商业纠纷可同步进行），您可直接在迪拜法院起诉您的保险公司。我们的律师拥有在迪拜所有法院的直接出庭代理权，将全程代表您出庭。
事前授权被拒可作为紧急事项提出异议。我们的律师可提交紧急SANADAK投诉，并在您的主治医生确认存在医疗必要性的情况下，申请临时救济令，要求保险公司在争议解决期间先行承担治疗费用。
有。根据阿联酋法律，保险索赔的时效期限一般为3年。对于SANADAK投诉，您必须在保险公司拒赔后60天内提出。我们强烈建议您在收到拒赔通知后立即采取行动。