UAE حادثاتی دعویٰ: 7 مراحل، واضح طور پر بیان کردہ
999 پر کال کرنے کے لمحے سے لے کر آپ کو معاوضہ ملنے کے دن تک — یہاں UAE حادثاتی دعوے کے عمل کا ہر مرحلہ، درکار دستاویزات، متوقع ٹائم لائنز، اور جہاں وکلاء سب سے زیادہ قدر بڑھاتے ہیں۔
UAE حادثاتی دعوے کے نظام میں سات الگ الگ مراحل تک ہو سکتے ہیں۔ ہر کیس تمام سات سے نہیں گزرتا — معمولی غیر متنازع دعوے مرحلہ 5 پر حل ہو سکتے ہیں۔ مکمل نقشہ سمجھنا کسی بھی مرحلے پر مہنگی غلطیوں سے بچاتا ہے۔
حادثے کی رپورٹ اور موقع پر حاضری
آپ کا مکمل UAE حادثاتی دعویٰ یہاں سے شروع ہوتا ہے۔ UAE ٹریفک قانون (وفاقی حکمی قانون 14/2024) کے تحت، آپ کو گاڑیاں حرکت دینے سے پہلے پولیس کو حادثے کی اطلاع دینی ہوگی، جب تک کہ ایسا کرنا مسلسل خطرہ پیدا نہ کرے۔ پولیس کی اجازت کے بغیر گاڑیاں حرکت دینا — یہاں تک کہ معمولی تصادم کے لیے بھی — جرمانے کا باعث بن سکتا ہے اور، اہم طور پر، کسی بھی بعد کے دعوے میں آپ کی قانونی پوزیشن کو کمزور کرتا ہے۔
موقع پر کیا کرنا ہے
- 999 (ایمرجنسی) یا 901 (دبئی پولیس نان ایمرجنسی) پر کال کریں۔ دیگر امارات: ابوظہبی 800-2-ADPOLICE، شارجہ 06-563-1111۔
- کچھ بھی حرکت دینے سے پہلے گاڑی کی پوزیشنز، نقصان، ٹائر کے نشانات، سڑک کی حالت، اور ٹریفک کے نشانات کی تصاویر لیں۔
- دوسرے ڈرائیور کا نوٹ کریں: نام، UAE شناختی کارڈ / پاسپورٹ نمبر، گاڑی کی پلیٹ، انشورنس پالیسی نمبر، انشورر کا نام۔
- گواہوں کے نام اور فون نمبر ریکارڈ کریں۔ ان کے بیانات قصور کے فیصد کو نمایاں طور پر تبدیل کر سکتے ہیں۔
- درست وقت، مقام (GPS پن)، اور موسم / سڑک کی حالت نوٹ کریں۔
- ڈیش کیم فوٹیج فوری طور پر محفوظ کریں — اوور رائٹنگ سائیکل گھنٹوں کے اندر شواہد مٹا سکتے ہیں۔
پولیس موقع پر ایک تقریر الحادث (ٹریفک حادثے کی رپورٹ) جاری کرے گی۔ یہ آپ کا فوری حوالہ نمبر ہے۔ مکمل تحقیقاتی رپورٹ (خبرہ) بعد میں آتی ہے۔
ابوظہبی: 999
شارجہ: 999
ایمبولینس: 998
RTA دبئی: 800-9090
ٹریفک تحقیقات اور خبرہ رپورٹ
ابتدائی رپورٹ کے بعد، دبئی پولیس کا ٹریفک تحقیقاتی محکمہ ایک باضابطہ کیس فائل کھولتا ہے۔ حادثے کی تحقیقات کے لیے ایک ٹریفک ماہر (خبیر مرکوری) مقرر کیا جاتا ہے۔ وہ موقع، تصاویر، گاڑی کی پوزیشنز، CCTV فوٹیج، ڈیش کیم ریکارڈنگز، گواہوں کے بیانات، اور سڑک کی حالت کا جائزہ لیتے ہیں۔
نتیجہ خبرہ رپورٹ (تقرير الخبرة) ہے — آپ کے پورے دعوے میں سب سے اہم واحد دستاویز۔ یہ ہر فریق کو قصور کا فیصد تفویض کرتی ہے۔ عام نتائج:
- 100% / 0% — ایک فریق مکمل طور پر قصوروار
- 75% / 25% — ایک فریق بنیادی طور پر قصوروار، دوسرا معاون طور پر
- 50% / 50% — دونوں فریقین برابر قصوروار
اگر آپ خبرہ سے اختلاف کریں تو کیا ہوتا ہے؟
آپ نئے ماہر کی تقرری کی درخواست کر کے عدالتوں کے ذریعے باضابطہ اعتراض کر سکتے ہیں۔ اسے استعانہ (استئانة) کہا جاتا ہے۔ عدالت ایک نیا ماہر مقرر کر سکتی ہے یا اصل ماہر سے دوبارہ غور کرنے کے لیے کہہ سکتی ہے۔ یہ عمل عام طور پر 2 تا 4 ماہ اضافی لیتا ہے لیکن آپ کا معاوضہ نمایاں طور پر بڑھا سکتا ہے۔
- ٹریفک حادثے کی رپورٹ (تقریر)
- موقع کی تصاویر / ڈیش کیم
- گواہ کے بیان کی تفصیلات
- خبرہ رپورٹ (پولیس کی جانب سے جاری کردہ)
Frequently Asked Questions
عمل کو جانیں۔ اب نتیجہ حاصل کریں۔
ابتدائی مشاورت 500 درہم سے شروع — آپ کے کیس میں شمار ہوگی۔ انگریزی، عربی، اردو۔